À l'issue de cette période, un poste permanent de directeur commercial lui a été proposé en mars 1992, et il a été promu directeur financier en 2006. Son rôle comprend la responsabilité de superviser les fonctions financières, comptables, commerciales et marketing, ainsi que de contribuer à la gestion générale et à la stratégie.
Il a participé à la planification et à la réalisation d'investissements dans les infrastructures dépassant 100 millions de livres sterling afin de garantir que l'entreprise réponde aux besoins évolutifs de ses utilisateurs et maximise sa contribution à l'économie locale et aux parties prenantes.
Parmi ses passions, Stephen s'occupe d'une vaste collection de cactus et de plantes succulentes, pratique le jardinage, aime les promenades côtières et s'investit dans la vie de son église locale. Marié et père de deux enfants, il a toujours vécu dans le nord-est de l'Écosse.
